导语：事实上，在他的职业生涯初期，乔布斯就曾因为忽视顾客反馈、忽视市场调查，从而导致其在市场决策上犯过数次严重错误,这种错误反映在苹果公司的Lisa电脑和Mac电脑等产品上,这些错误曾经让苹果公司一蹶不振，并导致乔布斯被迫离开苹果公司。 对于很多创新的产品类别，这句话或许是对的。顾客并不知道如何创新。在电灯、电话、火车、汽车、飞机、计算机等发明诞生之前，大多数人不会想要这些产品，因为这些产品还不存在。因此，福特汽车创始人亨利·福特(Henry Ford)曾经说过：“如果我问顾客想要什么，他们可...
